Domande
& Risposte

Il corso di falso documentale insegna a riconoscere un documento d'identità contraffatto o alterato nel momento in cui viene presentato fisicamente allo sportello. Imparerai a individuare i principali elementi di sicurezza presenti nei documenti ufficiali — come carte d'identità, patenti e passaporti — e a distinguere un documento autentico da uno falso, tutelando così la tua attività da potenziali frodi.

I corsi sono rivolti a chiunque nella propria attività debba richiedere un documento d'identità per stipulare un contratto o erogare un servizio. Sono particolarmente indicati per operatori di hotel, agriturismo, noleggi auto, noleggi sci e bici, istituti di credito e assicurazioni, ma anche per qualsiasi altra realtà aziendale esposta al rischio di frodi documentali.

Sì, offriamo la possibilità di organizzare sessioni di formazione direttamente in sede, adattando il programma alle esigenze specifiche della vostra attività e del numero di partecipanti. Contattateci per ricevere un preventivo personalizzato.

Sì, al termine del corso viene rilasciato un attestato di partecipazione che certifica le competenze acquisite in materia di riconoscimento documenti.

L'identificazione facciale è una tecnica che permette di verificare la corrispondenza tra la persona che si ha di fronte e la foto presente sul documento che presenta. Durante il corso vengono forniti strumenti pratici per effettuare questo riscontro in modo efficace, riducendo il rischio di accettare documenti intestati a soggetti diversi da chi li esibisce.

L'identificazione veicolare insegna a verificare la corrispondenza tra un veicolo e i documenti a esso associati, come la carta di circolazione. È particolarmente utile per le attività di noleggio auto e per chiunque gestisca contratti legati a veicoli, dove il rischio di frodi assicurative è più elevato.

Chi ha frequentato uno dei nostri corsi può accedere al servizio di consulenza contattandoci direttamente. Saremo in grado di supportarvi nella valutazione di casi specifici che si presentano nella vostra attività quotidiana.

Sì, il servizio di consulenza è disponibile anche per aziende esterne che non hanno ancora partecipato ai nostri corsi. Valutiamo ogni richiesta e offriamo supporto personalizzato in base al settore e alle necessità specifiche del cliente.

Sì, la consulenza può essere erogata anche da remoto tramite videochiamata o altri strumenti digitali, a seconda della tipologia di richiesta. Per casi che richiedono l'analisi fisica di un documento, valuteremo insieme la soluzione più adatta.

Accettare un documento falso o intestato a un'altra persona espone l'attività a gravi conseguenze, tra cui frodi assicurative in caso di sinistro, danni non risarcibili, responsabilità legali e perdite economiche difficili da recuperare. Una corretta verifica documentale è il primo strumento di tutela per qualsiasi attività che eroga servizi sulla base dell'identità del cliente.

In alcuni settori, come quello alberghiero, la registrazione e la verifica dei documenti degli ospiti è un obbligo di legge. In altri ambiti, pur non essendo sempre obbligatoria, rappresenta una pratica fortemente consigliata per tutelarsi da frodi e contenziosi. I nostri corsi forniscono anche le basi normative utili a orientarsi in questo ambito.

Tutti i dati e i documenti condivisi nell'ambito di un incarico di consulenza vengono trattati con la massima riservatezza, nel pieno rispetto della normativa vigente in materia di protezione dei dati personali (GDPR).

Sì, in determinati casi possiamo essere nominati come Consulenti Tecnici d'Ufficio (CTU) dal tribunale o come Consulenti Tecnici di Parte (CTP) da avvocati e difensori nell'ambito di procedimenti giudiziari. Si tratta di un servizio distinto rispetto alla formazione e alla consulenza aziendale. Per informazioni specifiche su questo tipo di incarico è possibile contattarci direttamente.